الإشعارات

نقيس فقط إحصائيات زيارة إجمالية ومجهولة الهوية للموقع: الصفحات المُشاهَدة، مدة الزيارة، مصدر الزيارات (محرك بحث، شبكة اجتماعية، رابط مباشر)، نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح المستخدمَين، وكذلك بلد الاتصال (يُحدَّد بشكل مجمّع، دون الاحتفاظ بعنوان IP الكامل). هذه المعلومات إحصائية ومجمّعة بحتة: فهي لا تسمح في أي وقت بالتعرف عليكم بشكل فردي، أو بإعادة تكوين مسار تصفحكم خارج موقعنا، أو بربطها بأي بيانات شخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، معرّف الحساب، إلخ). لا تُباع أو تُؤجَّر أو تُنقَل أي بيانات إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية. لأي سؤال يتعلق بهذه المعالجة، أو لممارسة حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض)، يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي: dpo@byrsa.tech.

تُنتَج هذه الإحصائيات بواسطة Umami، أداة مجانية ومفتوحة المصدر لقياس الجمهور، لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتحترم الخصوصية منذ التصميم (Privacy by Design). Umami ليست خدمة خارجية: فهي مثبَّتة ومستضافة من قِبلنا على خوادمنا الخاصة، لدى شركة OVH SAS، ومقرها في مدينة روبيه (فرنسا)، وهو نفس المستضيف المذكور في قسم «الاستضافة» ضمن هذه الإشعارات القانونية. لذلك، لا تمر بيانات تصفحكم أبدًا عبر منصات خارجية مثل Google Analytics أو Meta Pixel أو أي أداة إعلانية أخرى، ولا تغادر أبدًا أراضي الاتحاد الأوروبي. من الناحية التقنية، لا تضع Umami أي ملفات تعريف ارتباط ولا تحتفظ بعنوان IP الخاص بكم: يُستخدم معرّف مُشفَّر (hash) لمرة واحدة، يُعاد حسابه يوميًا، فقط للتمييز بين الزيارات خلال نفس اليوم، دون أن يسمح بالتعرف عليكم من يوم لآخر أو من موقع لآخر. يتم الاحتفاظ بالإحصائيات المجمّعة لمدة أقصاها سنتان، وبعد ذلك تُحذف تلقائيًا.

وفقًا لتوصيات الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (CNIL)، يمكن إعفاء أدوات قياس الجمهور من الحصول على موافقة مسبقة من المستخدمين عندما تستوفي شروطًا صارمة: غرض يقتصر حصرًا على إنتاج إحصائيات مجهولة الهوية، وعدم مضاهاتها مع معالجات بيانات أخرى، وعدم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، وعدم تتبع التصفح عبر مواقع أخرى. إن استخدامنا لأداة Umami في وضع الاستضافة الذاتية، دون ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات دائمة، ودون أي مشاركة للبيانات، يستوفي جميع هذه المعايير. ولهذا السبب، لا يتطلب استخدام Umami وحده أي شريط موافقة. في المقابل، يُطلب منكم موافقة منفصلة بخصوص كوكيز الطرف الثالث الخاص بـ La Fabrique du Net، انظر القسم المخصص لذلك أدناه.

لتمكينكم من التواصل مباشرة مع فريقنا، نستخدم Chatwoot، وهي أداة مجانية ومفتوحة المصدر للمحادثة الفورية نستضيفها بأنفسنا (استضافة ذاتية)، ويمكن الوصول إليها عبر livechat.byrsatech.fr. تضع هذه الأداة كوكيز تقنيًا فور تحميل الموقع، وهو ضروري للحفاظ على جلسة محادثتكم من صفحة لأخرى؛ وهو ليس كوكيز لقياس الجمهور أو لأغراض إعلانية، ولا تلزم موافقة مسبقة لوضعه لأنه ضروري بشكل صارم لعمل الخدمة. إذا بدأتم محادثة عبر هذه الأداة، فإن المعلومات التي تقدمونها لنا طواعية (الاسم، البريد الإلكتروني، محتوى الرسائل) تُستخدم فقط للرد على طلبكم، ويُحتفظ بها للمدة اللازمة لمعالجته، وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات المُهيَّأة على نسخة Chatwoot الخاصة بنا. لا تُباع هذه البيانات ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة. ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، يمكنكم ممارسة حقوقكم في الوصول إلى هذه المراسلات أو تصحيحها أو محوها من خلال التواصل معنا على العنوان التالي: dpo@byrsa.tech.

شارة «الوكالة الشريكة» المعروضة في أسفل الصفحة مقدَّمة من La Fabrique du Net، وهو دليل خارجي لوكالات الويب، على شكل سكريبت يُحمَّل مباشرة من خوادمهم (www.lafabriquedunet.fr). خلافًا لـ Umami وChatwoot، هذا السكريبت غير مستضاف من قِبلنا: إنه خدمة تابعة لطرف ثالث حقيقي، ويؤدي تحميله إلى وضع كوكيز من قِبل هذا الطرف الثالث. لهذا السبب، لا يُحمَّل هذا السكريبت، ولا يُوضع هذا الكوكيز، إلا بعد الحصول على موافقتكم الصريحة عبر الشريط المعروض عند زيارتكم الأولى. إذا رفضتم، أو سحبتم موافقتكم لاحقًا عبر «إدارة ملفات تعريف الارتباط» في أسفل الصفحة، تتم إزالة السكريبت فورًا ولا تُرسَل أي طلبات جديدة إلى La Fabrique du Net؛ وعندها لا تظهر الشارة ببساطة. وبما أن هذا الكوكيز يُوضع من قِبل نطاق La Fabrique du Net نفسه، فإننا لسنا قادرين تقنيًا على حذفه مباشرة من موقعنا بعد وضعه: فهو ينتهي تلقائيًا بانتهاء مدة صلاحيته الخاصة، أو يمكن حذفه في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم. لأي سؤال يتعلق بهذه المعالجة، يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي: dpo@byrsa.tech.